送料
英国、米国、オーストラリアへの注文金額が£49以上の場合、送料は無料です。
注文金額が£49未満の場合、標準的な送料£5.95がチェックアウト時に適用されます。
注文確認
注文後に確認メールが届き、商品や配送の詳細が記載されます。すべての情報（国、番地、会社名、部屋番号など）を直ちにご確認ください。誤りがある場合は、すぐにご連絡ください。確認メールが24時間以内に届かない場合は、スパムフォルダをご確認の上、お問い合わせください。確実な確認を行うことでサポート依頼を減らし、よりスムーズな履行を確保します。
配送
特急配送対象地域：英国、米国、オーストラリア
すべての注文には追跡可能な配送を提供しています。注文から配送予定までの時間（注文処理および配送時間を含む）は次の通りです：
• 英国: 4～8営業日
• 米国: 10～17営業日
• オーストラリア: 10～20営業日
• その他の地域: 7～20営業日
注文が発送されると、追跡番号付きの通知メールが送られます。
追跡
1. 注文確認：注文後、注文詳細を含む確認メールが届きます。
2. 出荷確認：出荷されると、以下の情報を含む出荷メールが届きます：
• 注文番号
• 配送業者名と追跡番号
• 注文日時および現在の状況
約24時間後に配送業者のウェブサイトで追跡できます。荷物があなたの国に到着すると、現地の郵便サービスが最終配達を担当します。同じ追跡番号を使用して、そのサイトで追跡可能です。何らかの理由で配達に失敗した場合、まず現地の郵便局に連絡してください。彼らは直接的な取り扱い情報を保持しています。追跡に関して問題が続く場合は、info@amoriabloom.comまでメールでお問い合わせください。追跡情報は60日間有効ですので、その期間内にお問い合わせください。
配送について
損傷を防ぐために細心の注意を払っています。商品が損傷して到着した場合、損傷箇所の写真を添えて、info@amoriabloom.comまで3営業日以内にメールをお送りください。荷物を受け取る際、問題（破損/湿った箱、破れたまたは曲がった商品）があればキャリアにも直ちに報告してください。迅速な損傷報告により、私たちと運送業者がクレームを迅速に解決できるようになります。
配送先住所の変更
配送先住所が間違っている場合、できるだけ早くinfo@amoriabloom.comにメールにてご連絡ください。
ご注意ください
• 不可抗力（極端な天候、自然災害など）の場合、注文処理が遅れることがあります。安全が確保され次第、通常の速度に戻ります。遅延の可能性について事前に説明することで、混乱時の信頼を維持します。 .
• 注文はチェックアウト時に提供された住所に配送されます。不正確または不完全な住所により荷物が返送された場合、再配送にはお客様負担となります。
• 品質の問題以外の理由で製品を返品する場合、返品送料はお客様のご負担となります。